EDP cobra duas vezes a mesma fatura a dezenas de milhar de clientes

EDP cobra duas vezes a mesma fatura a dezenas de milhar de clientes

Segundo a empresa, uma falha na comunicação com o banco levou à duplicação das ordens de débito directo a dezenas de milhar de clientes.

Citando o "Jornal de Negócios", que avançou a notícia, a falha abrangeu dezenas de milhares de clientes da EDP, que viram repetir-se os débitos em conta, cerca de dez dias após a primeira cobrança da factura mensal.

A EDP, entretanto, confirmou que houve uma falha de comunicação que a levou a duplicar a ordem de débito directo da mesma factura mensal a milhares de clientes.

“Devido a um erro de comunicação com o banco, ocorreu uma duplicação de ordens de débito relativas a facturas da EDP Comercial”, confirmou ainda ao jornal "Público" fonte da empresa.

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